مدیریت استراتژیک درشرکت هواپیمایی دلتا با رویکرد بازاریابی رابطه مند و احترام به زمان مشتریان بر اساس استراتژی مدل دلتا ما باید به یک پیوند عمیق با مشتری دست پیدا کنیم ایجاد یک پیوند عمیق با مشتری منجر به پیدایش یک رقابت معنادار خواهد شد که در این رقابت مشتری